Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14 днів з моменту покупки клієнт має право на повернення та обмін товарів належної якості за умов: Відсутні сліди встановлення та використання; Повністю збережений товарний вигляд та споживчі властивості; Збережено упаковку, ярлики; Для того, щоб повернути чи обміняти товар належної якості: Зв'яжіться з нами за телефоном 050 800 83 93 (можна написати в Viber) та повідомте про намір повернення або обміну. Ми надамо Вам реквізити для відправлення повернення; Надіслати товар перевізником «Нова Пошта», при цьому сплативши вартість доставки; Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється через компанію «Нова Пошта». Повідомити за номером тел. 050 800 83 93 номер експрес накладної посилки та № банківської картки для повернення коштів; Після отримання товару та його перевірки, за погодженням із покупцем, ми відправляємо заміну або повертаємо кошти протягом 3-х робочих днів. Представники нашої компанії не забирають пошкоджений товар на відділеннях "Нової Пошти", оскільки за цілісність упаковки відповідає відправник. Повернення будь-якого товару можливе за умови збереження цілісності упаковки. Умови обміну/повернення товару неналежної якості Якщо ви отримали товар неналежної якості: - Зв'яжіться з нами за телефоном 050 800 83 93 (можна написати в Viber) та повідомте про намір повернення або обміну. Ми надамо Вам реквізити для відправки повернення; - не забирати посилку у відділенні або у кур'єра Нової пошти, а відправити товар назад; - Повернення та обмін товарів неналежної якості здійснюється через компанію «Нова Пошта». - повідомити номер банківської картки для повернення коштів, якщо замовлення було оплачено, або погодити заміну;

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.