Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней с момента покупки клиент имеет право на возврат и обмен товаров надлежащего качества при условиях: - Отсутствуют следы установки и использования; - Полностью сохранен товарный вид и потребительские свойства; - Сохранены упаковка, ярлыки; Для того, чтобы вернуть или обменять товар надлежащего качества: - Свяжитесь с нами по телефону 050 800 83 93 (можно написать в Viber) и сообщите о намерении возврата или обмена. Мы дадим Вам реквизиты для отправки возврата; - Отправить товар перевозчиком «Новая Почта», при этом оплатив стоимость доставки; - Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется через компанию «Новая Почта». - Сообщить по номеру тел. 050 800 83 93 номер экспресс накладной посылки и № банковской карты для возврата средств ; После получения товара и его проверки, по согласованию с покупателем, мы отправляем замену или возвращаем средства в течение 3-х рабочих дней. Представители нашей компании не забирают поврежденный товар на отделениях «Новой Почты», так как за целостность упаковки отвечает отправитель. Возврат любого товара возможен при сохранении целостности упаковки. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества В случае, если вы получили товар ненадлежащего качества: - Свяжитесь с нами по телефону 050 800 83 93 (можно написать в Viber) и сообщите о намерении возврата или обмена. Мы дадим Вам реквизиты для отправки возврата; - Не забирать посылку в отделении или у курьера Новой почты , а отправить товар обратно; - Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется через компанию «Новая Почта». - Сообщить номер банковской карты для возврата средств, если заказ был оплачен, или согласовать замену;

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.