Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаЗаказы оформленные и подтвержденные с понедельника по пятницу до 15.30 отправляются в этот же день. При заказе в не рабочее время или выходной, отправка будет на следующий рабочий день. При заказе от 700грн продукции Hort действует бесплатная доставка.
- Адресная доставка курьером Новая почтаКурьер службы доставки Новая почта доставит Ваш заказ по указанному вами адресу. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика. Продукция торговой марки Hort при заказе от 700грн доставляется бесплатно.
Способы оплаты
- Пром-оплатаБезопасный способ оплаты заказов от Prom. Вы оплачиваете 100% стоимости заказа онлайн банковской картой Visa или Mastercard. Деньги мы получим только когда вы получите заказ. В случае отказа от заказа при получении, средства будут возвращены на вашу карту.
- Наложенный платежОплата при получении заказа в отделении "Новая почта" или курьеру. Услуги Новой Почты за денежный перевод: 20 грн + 2% от суммы наложенного платежа.
- Онлайн оплата картой Visa/Mastercard на карту Monobank4441 1111 4722 8435
- Оплата по реквизитам на IBAN UA483220010000026205346997730
Гарантия:
На большинство продукции действует гарантия 12 месяцев. На некоторые группы запчастей может потребоваться заключение СТО (генераторы, стартера, пневмостойки).
В случае возникновения гарантийного случая свяжитесь с нами с номера телефона, на который был оформлен заказ, или укажите номер ТТН Новой почты , чтоб мы идентифицировали вас в нашей базе.
Для того, чтобы вернуть или обменять товар по гарантии:
- Свяжитесь с нами по телефону 050 800 83 93 (можно написать в Viber) и сообщите о возникновении проблемы. Мы дадим Вам реквизиты для отправки возврата;
- Отправить товар перевозчиком «Новая Почта» по предоставленным реквизитам;
- Сообщить по номеру тел. 050 800 83 93 номер экспресс накладной посылки и № банковской карты для возврата средств ;
- После получения товара и его проверки специалистами гарантийного отдела, по согласованию с покупателем, мы отправляем замену или возвращаем средства в течение 3-х рабочих дней.
В случае возникновения гарантийного случая свяжитесь с нами с номера телефона, на который был оформлен заказ, или укажите номер ТТН Новой почты , чтоб мы идентифицировали вас в нашей базе.
Для того, чтобы вернуть или обменять товар по гарантии:
- Свяжитесь с нами по телефону 050 800 83 93 (можно написать в Viber) и сообщите о возникновении проблемы. Мы дадим Вам реквизиты для отправки возврата;
- Отправить товар перевозчиком «Новая Почта» по предоставленным реквизитам;
- Сообщить по номеру тел. 050 800 83 93 номер экспресс накладной посылки и № банковской карты для возврата средств ;
- После получения товара и его проверки специалистами гарантийного отдела, по согласованию с покупателем, мы отправляем замену или возвращаем средства в течение 3-х рабочих дней.